Ladmir Carvalho
Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a)
-
A importância de manter o foco na Diferenciação
Existem muitas maneiras de uma empresa se destacar no mercado, mas sem dúvidas é a estratégia focada na diferenciação que faz toda a diferença. Porém não é simples manter os valores e princípios em toda equipe com o crescimento acontecendo.
-
Sensibilizando a equipe a favor do cliente
Estudos têm demonstrado a importância dos funcionários terem contato com o cliente para entenderem melhor as necessidades, problemas e expectativas do usuário.